おはようございます。

先日、ｲﾝﾀｰﾈｯﾄの通販ｻｲﾄにてある商品を購入しました。

海外からの発送ということもあり、多少の不安もありましたが、納期に余裕をもって

購入し当日を迎えましたが、ｻｲﾄにて確認した所、〇月〇日お届け予定としか、表示されておらず

注文してから2週間以上経過しているのにも関わらず、発送の案内とかもなく、急いでサイトの問い合わせの

電話番号へ連絡しましたが、はっきりとしたことは分からず、確認後連絡するとのことでした。

翌日に連絡があり、税関の検査でひっかかったのが原因で、届くのが遅れると改めて連絡がありましたが

幸いﾌﾟﾗｲﾍﾞｰﾄで使用するものなので、少し遅れるぐらいは大丈夫でしたが、私自身も本当に商品が届くのか

不安になりました。

仕事でもｲﾝﾀｰﾈｯﾄ販売をやっておりますので、やはり商品が注文できているか、いつ届くのか、品質は大丈夫かっという

点を非常に重要です。

今回のことでまずお客様を不安にさせないために、まず連絡を怠らないことや遅れる際は早めに対応することは、重要であると

改めて実感しました。

今回の経験を生かして、今後もｻｲﾄ運営に励んでいきたいと思います。　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ｹｲｼﾝ　上野